Gespräche ressourcenorientiert zu führen, ist eine wichtige Aufgabe von Ehrenamtlichen in der Arbeit mit Klient*innen.
Im Seminar beschäftigen wir uns mit folgenden Fragen:
Wie können wir die Gesprächsverläufe gestalten und mitbestimmen?
Wie können wir in Gesprächen den roten Faden in der Hand behalten oder wieder aufnehmen, wenn wir ihn verloren haben?
Wir befassen uns mit der Gestaltung von Gesprächsanfängen- und enden am Beispiel der TelefonSeelsorge. Ehrenamtliche lernen, wie sie den Anliegen der Anrufenden zeitlich und inhaltlich gerecht werden können.
Die aktive Reflexion eigener Ressourcen ist Voraussetzung für die Teilnahme. Das Wissen darüber hilft dabei zu einem positiven Gesprächsverlauf und öffnet den Blick auf die Ressourcen der Anrufenden.

Verantwortlicher Mitarbeiter / Verantwortliche Mitarbeiterin
Frau Kerstin Schachtsiek

Kursleitung
Herr Ulrich Geschwinder

Referent / Referentin
Frau Eva Thalmann

Veranstaltungsart:
Veranstaltungsreihe

Zielgruppe/n:
Ehrenamtliche Tätige (zivilges. Engagement)

Sachbereich/e:
Gesellschaft und Politik