Die Seminarreihe hat das Ziel, in einem Gruppenprozess durch Gruppengespräche, Theorievermittlung, Rollenspiele und Gesprächsübungen die Kompetenzen für die personenorientierte Gesprächsführung am Telefon zu erwerben. Mithilfe der Einführung in die Methoden der klienten- und ressourcenorientierten Gesprächsführung werden die Teilnehmenden befähigt, Beratungsgespräche sinnvoll zu strukturieren und lösungsorientiert zum Abschluss zu bringen. Durch Fallsupervision werden gewonnene Erfahrungen reflektiert und vertieft. In diesem Teil der Ausbildung, werden die Teilnehmenden dazu angeleitet, ein eigenständiges Profil in der seelsorglichen Beratungsarbeit am Telefon zu entwickeln.

Eine Kooperation mit der Telefonseelsorge Recklinghausen.

Verantwortlicher Mitarbeiter / Verantwortliche Mitarbeiterin
Frau Julia Borries

Kursleitung
Frau Barbara Rode

Referent / Referentin
Herr Bernd Neumann

Veranstaltungsart:
Veranstaltungsreihe

Zielgruppe/n:
Ehrenamtliche Tätige (zivilges. Engagement)

Sachbereich/e:
Gesellschaft und Politik