Die Seminarreihe hat das Ziel, in einem Gruppenprozess durch Gruppengespräche, Theorievermittlung, Rollenspiele und Gesprächsübungen die Kompetenzen für die personenorientierte Gesprächsführung am Telefon zu erwerben. Mithilfe der Einführung in die Methoden der klienten- und ressourcenorientierten Gesprächsführung werden die Teilnehmenden befähigt, Beratungsgespräche sinnvoll zu strukturieren und lösungsorientiert zum Abschluss zu bringen. Durch Fallsupervisionen werden gewonnene Erfahrungen reflektiert und vertieft. Die Teilnehmenden werden dazu angeleitet, ein eigenständiges Profil in der seelsorglichen Beratungsarbeit am Telefon zu entwickeln.

Die Veranstaltung ist kostenlos und beinhaltet keine Verpflegung.
Eine Kooperation mit der Telefonseelsorge Recklinghausen.

Verantwortlicher Mitarbeiter / Verantwortliche Mitarbeiterin
Frau Julia Borries

Kursleitung
Christa Bischoff

Referent / Referentin
Herr Pfr. Ulrich Knudsen

Veranstaltungsart:
Veranstaltungsreihe

Zielgruppe/n:
Ehrenamtliche Tätige (zivilges. Engagement)

Sachbereich/e:
Gesellschaft und Politik